Question 1

Kiralama Süreci Nasıl İşliyor?

Accepted Answer

İstenen debi, basma yüksekliği, akışkan tipi ve deşarj uzaklığı bilgileri alınarak uygun pompa teknik ekibimiz tarafından seçilir, seçilen pompa ile ilgili kiralama sözleşmesi gönderilir, sözleşme onayının ardından ilk dönem kira bedeli tahsil edilir ve kiralanan ekipman için teminat senedi alınır. Ekipman İstanbul/Ankara depolarımızdan araç üstü teslim edilir. Talep edilirse, anlaşmalı nakliyecilerimizle veya anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir.

Question 2

Kiralamaya Neler Dahil?

Accepted Answer

Dalgıç pompalarımızda, websitemizde belirtilen kiralama bedeline, Pompa + Kumanda Panosu set olarak dahildir. Deşarj hortumu talebinizde, hortum + fittings + kelepçe stok durumuna göre ilave olarak kiralanabilir.

Question 3

Ekipman Nakliyesi

Accepted Answer

Gidiş-dönüş nakliyeler, arıza durumunda en yakın servisimize nakliyeler ve arıza durumunda ikame pompa nakliyeleri dahil tüm nakliye bedelleri kiralayan firmaya aittir. Nakliyeler, anlaşmalı nakliye firmamız veya anlaşmalı kargo firmamız ile gerçekleştirilir. Süreç firmamız tarafından takip edilir.

Question 4

İlk Çalıştırma / Devreye Alma

Accepted Answer

Marmara Bölgesi içinde bedeli karşılığı nakliye + ilk çalıştırma hizmeti verilebilmektedir. İlk çalıştırma/devreye alma kiralayan firma tarafından da yapılabilir. Bu durumda elektrik bağlantıları ve devreye alma işlemi için servislerimizden görüntülü/canlı telefon desteği alınabilir.

Question 5

Arıza Durumunda

Accepted Answer

Arıza durumunda, arızalı pompa yerine o an kiralık filomuzun durumuna göre en yakın teknik özelliklere sahip pompa gönderilir ve arızalı pompa servislerimize alınır. Arızalı pompanın onarımı servislerimizde yapılır ve kiralayan firmaya fatura edilir. Çalışma sırasında meydana gelebilecek kumanda panosu arızalarında, zaman ve iş kayıplarını önlemek için, kiralayan firma, uzman bir elektrik teknisyeni ile arızalı pano elemanını değiştirebilir veya servislerimizden yedek kumanda panosu talep edebilir.

Question 6

Arıza Nedenleri / Dikkat Edilmesi Gerekenler

Accepted Answer

En çok karşılaşılan arıza, çalışma sırasında pompa kablosunun hasar görüp kısa devre meydana gelmesi ve/veya hasar gören kablo vasıtasıyla pompa sargısına su yürüyerek sargının yanmasıdır. Ekipman üzerinde en hassas parça enerji kablosudur. Çalışma sırasında azami dikkat gösterilmesi pompanın uzun süreler sağlıklı çalışması için önemlidir. Bunun dışında; Kuru çalıştırma, jeneratörle çalışmada anlık yüksek voltaj beslemesi, sürekli düşük voltaj, pompalamaya uygun olmayan akışkan, uzun süre dönüş yönünün tersine çalıştırma vb. durumlar sahada karşılaşılan arıza nedenleridir.

15.Yıl